Información General 
  

Expotravel es marca registrada en la División de Corporaciones del Departamento de estado bajo número S09041 y tiene una obligación escrita y Licencia de Operador de Turismo Receptivo otorgada por el estado de La Florida bajo el número ST13261.

Hacer click aquí para ver copia de nuestro Seller of Travel. Unico documento que certifica y autoriza solamente a los Operadores de Turismo a organizar y vender Programas, paquetes, hoteles, tickets y cualquier otra excursión en cualquier parte del mundo.



Reservaciones

Las reservas deben ser dirigidas directamente a Expotravel através del Fax ó Correo Electrónico con la debida anticipación. Estas serán confirmadas en un plazo no mayor de 48 horas.

Correos Electrónicos:
 

reservas@expotravel.cc
reservas2@expotravel.org
cucha@expotravel.org
 

Faxes para reservas:
1-305-433-7816
1-407-271-4025

Acomodación en Hoteles
 
Expotravel, siempre respetará el hotel solicitado. En caso no hubiera habitación disponible, les confirmaremos hotel de la misma categoría solicitada y comunicado a Uds.

Las habitaciones en hoteles de Miami, Miami Beach y Orlando tienen dos (2) camas de plaza y media. Quiere decir que al solicitar habitaciones triples ó cuádruples, la acomodación será en las dos (2) camas de plaza y media.
Sírvanse tomar nota de esta importante información y la comuniquen a sus distinguidos clientes.

La hora de ingreso del pasajero a los hoteles es a las 3:00 p.m. La hora de salida es a las 11:00 a.m.

Para compras en Prime One Outlet Mall ó Florida Mall,  Blizzard Beach, Typhoon Lagoon y Disneyquest en nuestros paquetes, no se pueden cambiar por parques temáticos. Si desean suprimirlos del paquete, no aplica ningún monto. Igualmente, el almuerzo ofrecido a la llegada a Orlando no es reembolsable ya que se trata de un auspicio de algunos de los negocios establecidos en Prime One Outlet Mall.



Horario de Atención
  
Nuestro horario de Oficina es de:
09:00 a.m.  -  9:00 p.m. de Lunes a Sábados.
Horario para pasajeros:
7 días de la semana, 24 horas del día. Teléfono libre de pago para pasajeros: 1-888-201-2301

Para paquetes en Miami y Orlando una vez iniciado el viaje, no habrá reembolsos por servicios que no sean utilizados ó que no se tomen. 


Importante

En los programas ó paquetes turísticos elaborados ó manejados por Expotravel, Operador de Turismo Receptivo en La Florida,  deseamos dejar constancia que seremos finalmente y para garantizar la buena marcha de la excursión, los que estableceremos el orden de la visita a los Parques de Atracciones y a cualquier excursión que nos soliciten. Estos servicios los realizamos en nuestra propia transportación en vanes de 14 personas y buses de hasta 58 personas.
Queda entendido que cumpliremos en otorgar lo solicitado ó contratado en su totalidad por el pasajero.


No habrá   devolución     por cancelaciones una vez iniciado el viaje, salvo cuando los prestadores de servicios y de acuerdo a su política de anulaciones, lo hagan.

El equipaje, maletas, maletines y cualquier otro objeto serán responsabilidad exclusiva del pasajero.

  "Black Out" de Hoteles

Los hoteles en La Florida,    en diversas fechas del año tienen precios que no son válidos para aplicar con nuestros contratos. Aplican ellos el "Black Out". En este caso aplicaremos precios que hoteleros designen.

Equipajes
 

En unidades de  transporte terrestre en el estado de La Florida, es permitido un máximo de una (1) valija ó maleta de tamaño normal y un maletín de mano. El exceso de equipaje será aceptado de acuerdo a la disponibilidad de los vehículos y  a criterio del guía ó motorista.


Los precios de este Manual Electrónico, pueden ser modificados sin previo aviso.

Depósitos & Pagos
 

Requerimos el     pago total antes del arribo del pasajero, aceptamos también que el propio pasajero, en sobre cerrado, traiga el pago. Estos deberán ser efectuados mediante cheque sobre cualquier banco de los Estados Unidos ó en efectivo.

Transferencia también aceptamos y esta puede ser efecuada en:

Chase
4270 Aloma Avenue
Winter Park, Florida 32792-9424
USA

Nombre de la cuenta: 
Expotravel
Cta.Cte. # 888927423
SWIFT - CHASUS33
Ruta - 267084131

Pagos con Tarjeta de Crédito  pueden ser efectuados. Aceptamos Visa, Master Card y American Express. NO APLICAN RECARGOS, COMISIONES O PAGOS EXTRAS.


            


IMPORTANTE- de acuerdo a Ley, en el estado de La Florida, cualquier reclamación será aceptada solamente dentro de los 30 días de realizado el viaje

Responsabilidades
 
Expotravel y/o sus agentes declaran que todo ticket ó boleto de entrada, Vouchers ó cupones por ellos entregados y emitidos, incluidos transportes y alojamiento, serán efectuados por ellos bajo la expresa condición de que no se harán responsables por cualquier perjuicio, daño, pérdida, accidente, demora ó irregularidad que pueda ser causada por defecto en un vehículo ó por falla de cualquier compañía ó persona a cargo de transportar al pasajero ó de llevar a cabo los arreglos de su excursión, al igual que cualquier otra conexión ó cualquier propietario ó empleado de hotel o de cualquier prestador de servicios.
       
Expotravel y/o sus agentes no se responsabilizan por pérdidas ó gastos accidentales debido a demoras ó modificaciones de horarios, fallas ó sobreventas por parte de hoteles y prestadores de servicios. Por enfermedades, huelgas, guerras, huracanes, cuarentenas ó diversas causas. Todas estas pérdidas ó gastos deberán correr por cuenta del pasajero.



Las habitaciones en hoteles de Miami, Miami Beach y Orlando tienen dos (2) camas de plaza y media. Quiere decir que al solicitar habitaciones triples ó cuádruples, la acomodación será en las dos (2) camas de plaza y media.
Sírvanse tomar nota de esta importante información y la comuniquen a sus distinguidos clientes.

Presentamos un pequeño cuadro en donde claramente se puede ver la distribución por habitación.


IMPORTANTE -A partir de Junio del 2007, los hoteles en el estado de La Florida han sido autorizados para cobrar, lo que ellos llaman un "Resort Fee". Este pago lo realizan los pasajeros directamente al momento del ingreso. Los precios varían entre $.5.00 y $.15.00 por día por habitación. Este pago corresponde, de acuerdo a lo que los hoteleros nos manifiestan: por uso de caja de seguridad,  llamadas telefónicas locales sin costo, periódicos y seguridad en el hotel las 24 horas. Es decir costos adicionales que el hotelero nos dice no puede asumir en sus tarifas regulares. Es así que informamos a Uds. de esta nueva disposición que recién los hoteleros están implementando. Por favor avisar a sus clientes de esta medida para que no se sientan sorprendidos y así evitamos cualquier posterior inconveniente.



  


PAGOS EN LINEA en nuestro sitio web con cargo a Tarjeta de Crédito a través de PAYPAL

Nuestra nueva plataforma de venta y en alianza estratégica con PAYPAL, permite de una manera segura ágil y sencilla realizar sus PAGOS EN LINEA con cargos inmediatos a su Tarjeta de Crédito. Durante el proceso, PAYPAL le solicitará crear una cuenta confidencial con sus datos (si aún no la posee). Nuestro sistema proporcionará un voucher imprimible al final de la compra.

NO APLICA NINGUN RECARGO, COMISIONES O PAGOS EXTRAS POR SUS COMPRAS O PEDIDOS

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